Integritetspolicy – Vagnify / campingshop.nu
Senast uppdaterad: 2025-03-12
Hos Vagnify värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) när du besöker eller handlar via vår webbutik på https://campingshop.nu.
1. Vilka vi är Webbplats: https://campingshop.nu Företag: Vagnify Adress: Prismagatan 10B, 343 38 Älmhult, Sverige E-post: daniela@campingshop.nu Telefon: 076 – 428 03 21 Organisationsnummer: 7510100543 2. Vilka personuppgifter samlar vi in? När du handlar hos oss, kontaktar oss eller använder funktioner på webbplatsen kan vi samla in följande uppgifter: Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Betalnings information: hanteras via säkra tredjepartsleverantörer Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, användaragent och interaktioner med webbplatsen (för analys- och säkerhetsändamål)Kommentarer: När du lämnar en kommentar samlas uppgifter in från formuläret, din IP-adress och webbläsarens användaragent.
En anonymiserad sträng (hash) från din e-postadress kan även skickas till tjänsten Gravatar. Media: Bilder som laddas upp kan innehålla EXIF-data, inklusive GPS-koordinater.
3. Kassa och kontohantering För att ge en smidig och säker köpupplevelse hanteras kassaflödet enligt gällande GDPR-krav. Inloggning i kassan: Kunder som har ett konto kan logga in vid köp. Kontoskapande: I kassan: Möjlighet att skapa ett konto i samband med beställning.Via ”Mitt konto”: Möjlighet att skapa ett konto via en dedikerad sida. Lösenordskonfigurering via e-post: Nya användare får ett e-postmeddelande med en länk för att ange sitt lösenord. Kontoinloggning via e-postadress: E-postadressen används som inloggningsuppgift för kontot.
Begäran om borttagning av konto: Personuppgifter från beställningar kan tas bort på begäran.Åtkomst till nedladdade filer kan återkallas, och nedladdningsloggar kan rensas vid borttagningsförfrågan.Massradering av personuppgifter från beställningar är möjligt. Denna åtgärd kan inte ångras.För att begära borttagning av konto eller granskning av dina personuppgifter, kontakta oss via e-post på info@campingshop.nu.
Integritetspolicy vid registrering och i kassan. Vid registrering: Uppgifterna används för att hantera kontot och förbättra användarupplevelsen kassan. Uppgifterna används för att behandla beställningen och relaterade ändamål. Personuppgiftsbevaring i samband med kassan. Bevara inaktiva konton 3 månaderBevara väntande beställningar: 30 dagar Bevara misslyckade beställningar 14 dagar. Bevara avbrutna beställningar 14 dagar Bevara färdigbehandlade beställningar 36 månader.
4. Cookie-filer Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse på webbplatsen. Kommentarer: Om du skriver en kommentar kan ditt namn, e-postadress och webbplatsadress sparas i cookies i upp till ett år. Inloggning: En tillfällig cookie sätts på inloggningssidan för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookies. Vid inloggning skapas cookies som sparar inloggningsinformation (2 dagar) och skärminställningar (1 år). Vid valet ”Kom ihåg mig” varar inloggningscookien i 2 veckor. När du loggar ut tas dessa cookies bort. Övriga cookies: Vid redigering eller publicering av en artikel sparas en cookie med artikel-ID i ett dygn. Samtyckeshantering via Complianz.
Vi använder Complianz för att hantera samtycke till cookies och annan spårning på webbplatsen. Den samtyckesbanner som visas när du besöker webbplatsen styr vilken typ av cookies och data som får inhämtas. Dina inställningar sparas och respekteras enligt de val du gör i bannern. Complianz lagrar även en samtyckeslogg som dokumenterar ditt val, i enlighet med gällande regelverk. Observera att artiklar på webbplatsen kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor) från andra webbplatser. Dessa kan sätta egna cookies och samla in data om din användning.
5. Vad vi använder uppgifterna till Vi använder dina personuppgifter för att: Hantera och leverera beställningarSkicka orderbekräftelser och leveransinformation Tillhandahålla kundservice och hantera returer. Förbättra webbplatsen och analysera användarbeteende Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast efter att samtycke har givits) Hantera garantiärenden och reklamationer.
6. Vem vi delar dina uppgifter med Vi delar dina personuppgifter endast med betrodda tredjepartsleverantörer och samarbetspartners när det krävs för att kunna genomföra våra tjänster: Betaltjänster: Klarna, Swish, PayPalTransporttjänster: PostNord, DHL, SchenkerTekniska driftleverantörer för webbutikenLeverantörer och tillverkare (exempelvis BullTron, Revotion, Outchair m.fl.) i de fall då produkter levereras direkt från dem till dig som kund (dropshipping). Dessa parter får endast de uppgifter som krävs för att fullfölja leveransen. Personuppgiftsbiträden: Vi använder underbiträden (exempelvis systemleverantörer och hostingpartners) som behandlar personuppgifter enligt avtal och endast i enlighet med våra instruktioner. Vid återställning av lösenord kan e-postmeddelandet innehålla din IP-adress.
7. Hur länge vi behåller dina uppgifter Kommentarer och metadata: Sparas utan tidsgräns för att underlätta hantering av uppföljningskommentarer.Registrerade användare: Uppgifter i användarprofilen sparas tills du väljer att redigera eller radera dem. Vissa uppgifter kan dock behöva sparas för juridiska, administrativa eller säkerhetsmässiga ändamål.
Beställningar: Personuppgifter bevaras enligt de tidsperioder som anges ovan under ”Personuppgiftsbevaring i samband med kassan”.Marknadsförings- och statistikdata: Lagringstiden för marknadsföringsdata styrs av de verktyg som används (t.ex. Google, Meta) och regleras enligt respektive tjänsts villkor. 8. Dina rättigheter Enligt GDPR har du följande rättigheter: Tillgång: Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter.Rättelse och radering: Du kan begära att dina uppgifter rättas eller raderas.Begränsning och invändning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen eller att invända mot den.Dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.Återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till vår behandling av personuppgifter.Klagomål till tillsynsmyndighet: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt. Mer information finns på imy.se.
9. Kontaktuppgifter Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss: Vagnify Prismagatan 10B 343 38 Älmhult, Sverige E-post: info@campingshop.nu Telefon: 076 – 428 03 21 10. Marknadsföring och statistikspårning Vi använder olika marknadsförings- och analysverktyg för att förbättra vår kommunikation, mäta kampanjers effektivitet samt bättre förstå hur besökare använder vår webbplats. Google (Google Ads, Google Analytics): Vi använder tjänster från Google för annonsering och statistik. Google samlar in uppgifter om din användning av webbplatsen, inklusive IP-adress och information om vilka sidor som besöks. Facebook och Instagram (Meta Pixel): Vi använder spårning via Meta Pixel för att mäta effekten av vår annonsering på Facebook och Instagram. Dessa verktyg hjälper oss att rikta relevant annonsering till våra besökare samt mäta konverteringar.Statistikdata: Informationen används i aggregerad form för analys, utan att identifiera enskilda individer direkt.
Data kan innefatta vilka sidor som besöks, hur länge besökare stannar, vilka länkar som klickas och andra beteendemönster.Spårning via dessa verktyg sker endast efter att du samtyckt till detta via vår samtyckesbanner (hanteras av Complianz). Du kan när som helst justera eller återkalla ditt samtycke genom att klicka på cookie-inställningar längst ner på webbplatsen.